Política de privacidade

O MedPRO Residência (“MedPRO”, “nós”) é uma plataforma digital disponível em medprocurriculo.com.br destinada a estudantes e profissionais de medicina que desejam organizar certificados, acompanhar editais de residência e calcular pontuações de currículo.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail suporte@medprocurriculo.com.br.

Podemos tratar, conforme o uso que você faz da plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e informações de perfil informadas por você.
• Dados acadêmicos e profissionais: certificados, históricos escolares, eventos, programas de residência e pontuações derivadas do processamento desses documentos.
• Dados de uso: registros de acesso, ações na plataforma, preferências e logs técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.
• Dados de pagamento: quando você contrata um plano pago, o processamento financeiro é realizado pelo Stripe; recebemos identificadores de cliente, status de assinatura e metadados de cobrança, sem armazenar dados completos de cartão em nossos servidores.

Utilizamos seus dados para:

• Criar e administrar sua conta, autenticar acessos e prestar o serviço contratado (execução de contrato e procedimentos preliminares).
• Processar documentos enviados por você, extrair informações relevantes e calcular pontuações conforme regras de editais e programas cadastrados (execução de contrato).
• Enviar comunicações transacionais, como confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de trial, cobrança e inadimplência (execução de contrato e legítimo interesse, quando aplicável).
• Garantir segurança, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a estabilidade da plataforma (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal).
• Atender solicitações de suporte e exercício de direitos previstos na LGPD (cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse).

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores necessários à operação do MedPRO, sob contratos e medidas de segurança compatíveis com a LGPD, incluindo:

• Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
• Provedores de infraestrutura e e-mail transacional utilizados para hospedar a aplicação e enviar mensagens operacionais.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política, resolver disputas, cumprir obrigações legais ou regulatórias e proteger nossos direitos.

Você pode solicitar a exclusão da conta pelas configurações da plataforma, quando disponível, ou por e-mail. Alguns registros poderão ser conservados pelo prazo legal mínimo, inclusive por motivos de segurança, auditoria e prevenção a fraudes.

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir, quando o tratamento depender de consentimento.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, observadas as hipóteses legais.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para suporte@medprocurriculo.com.br com assunto “Privacidade — LGPD”. Responderemos dentro dos prazos legais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso, isolamento por tenant, criptografia em trânsito (HTTPS), políticas de segurança em nível de banco de dados (RLS) e monitoramento de incidentes. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; recomendamos o uso de senha forte e única.

Alguns fornecedores utilizados pelo MedPRO podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e verificação de que o país ou o fornecedor oferece grau de proteção adequado ou garantias equivalentes.

O MedPRO não se destina a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, poderemos excluir a conta e os dados associados.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.